重庆铜梁：“保姆”变“顾问” 服务企业“多走一公里”

中国网8月28日讯  为深入贯彻落实中央和全市企业家座谈会精神，铜梁区注重创新高新区企业服务的方式，把企业服务专员由“保姆”变身为“保姆+顾问”，进一步拓展服务方向，由过去打通企业服务“最后一公里”，延伸为“向前多走一公里”，助推铜梁高新区企业持续健康发展。

位于铜梁高新区的重庆百钰顺科技有限公司，是一家主营出口业务的重点笔电配套企业，2019年实现产值3亿元。今年，全球受新冠肺炎疫情的影响，海外市场对笔记本电脑的需求量猛增，企业的订单也随之大幅增长。

“今年的订单，相比去年有40—50%的增长，服务专员在走访的过程中，了解到我们企业的这些情况以后，做了大量的工作，帮我们协调好的场地资源，目前有对接小米公社里面的厂房，做新的产线，扩大生产规模。”重庆百钰顺科技有限公司总经理周玉杰说。

目前，百钰顺公司的生产厂房为租用，导致厂区功能配套设施不够完善，也不适合笔电配件大规模增产。在随时解决好这家公司短期的生产经营问题后，铜梁高新区企业服务中心的服务专员又在深思，如何才能帮助企业解决长期的生产用地问题，切实助推企业持续健康发展。

“我们从原来的为企业办证办件等简单服务，逐渐转变向企业提供一些融资、招工，还有项目扩规等方面的服务，为企业提供一些合理化的意见和建议。”铜梁高新区企业服务专员王亮说。

“针对未来的发展，铜梁高新区给我们提供了一些新的地块和厂房资源，对我们后续的发展速度和成本都有很大的帮助。企业专员对我们的关心，从保姆式的服务，已经提升到了给我们智慧大脑的高度，给我们企业带来非常大的帮助。”重庆百钰顺科技有限公司总经理周玉杰说。

通过铜梁高新区的牵线搭桥，百钰顺公司目前已成功获得一块占地300亩的工业用地，预计到2022年，企业将正式搬迁到新的厂区。

像百钰顺公司一样，铜梁高新区正在积极帮助企业解决好大量生产经营的困难和问题。此外，为进一步优化营商环境，铜梁区还探索实施企业服务提质增效改革，增加企业需求诉求反映平台、增加工业赋能服务等7项企业发展急需服务事项；坚持实行减环节、减材料等4项审批服务；进一步优化审批制度与管理制度……通过多渠道多举措打破各种体制机制的障碍，优先把服务企业发展放在第一位，为解决企业的困难和问题，想在前，做在前，在源头想办法、出主意，打造企业服务中心“升级版”。

“企业服务中心在服务过程中‘多走一公里’，从‘保姆式’服务转变为‘保姆+顾问’式服务，在认真总结其他企业经验教训的基础上，为企业提供规划、设计和建设等方面的建议，进一步压缩办证时间，节约办事成本。”铜梁高新区企业服务中心副主任李莉说。（濮加红、张浩）